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万科电子化开盘首先对传统的“签到—等候—选房—销控—收款—打单—签约”流线式流程进行了优化调整，在多次开盘实践中，最终提炼出一套最佳开盘流程，即将销控、收款和打单合为一个大环节。对客户而言，一站式服务减少了排队等候环节，提升客户购房体验，更重要的是，开盘现场可以及时跟进销控不交款或不认购的情况，且减少传单人员数量，避免丢单情况发生。

在开盘流程优化的基础上，万科A项目开盘还充分利用新技术新设备，实现开盘全流程电子化操作，颠覆传统手工开盘模式，大幅提高了开盘效率。其整体思路可以概括为“一条主线贯穿，两类系统简化，三种设备支持”：一条主线是指以“身份证号码或选房单条码”作为整个开盘流程的主线，后续环节都通过扫描选房单条码或刷客户身份证来调用客户信息，减少重复录入，提高效率；两类系统简化是指系统的录入界面和认购操作界面的简化，从而简化操作；三种设备支持是指将“条形码扫描枪”、“身份证阅读器”和“iPad/iPhone”三类电子设备应用到开盘各环节业务办理中，实现开盘全流程电子化，提高整体开盘效率。

刷身份证登记提高效率：万科A项目利用电子开盘，在客户接待及预约排号(或首次登记)时，通过身份证阅读器在1秒之内自动提取客户姓名、身份证号、性别、民族、照片等客户信息，减少资料录入时间，提高效率及准确率。并且可以随时查询储客和客户梳理情况。预约单号是客户识别的除身份证之外的唯一标识，在开盘后续需要用到客户资料的时候(如选房、收款、认购)，只需刷取选房单条码，即可调取客户资料，从而简化操作。
    
 

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